联系我们：您的反馈是我们优化传奇私服推荐的动力
无论你是遇到了开区信息不准确的问题，还是对某款传奇sf的评测有异议，亦或是想推荐你正在玩的好服给我们，我们都非常欢迎你的声音。我们承诺在收到消息后的1个工作日内给予回复，对于紧急问题（如客户端报毒误报），我们提供7x12小时的应急处理通道。
多种联系方式与官方渠道
为了方便不同需求的玩家，我们提供了多种联系渠道。请根据你的问题类型选择最合适的方式，这将有助于我们更高效地处理你的请求。
💬 在线客服系统
点击网站右下角“在线咨询”悬浮窗，即可与值班客服实时对话。客服系统支持发送截图和文件，方便你直接反馈游戏内的问题截图。
值班时间：每日 9:00 - 21:00
🏢 办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（仅接受商务信函，不接受玩家到访）。
邮编：201203
特别说明：由于每日咨询量较大（日均超过800条），为了确保你的问题不被淹没，请在邮件标题中注明【玩家咨询】或【商务合作】字样。对于广告、博彩类无关信息，我们将不予回复并永久拉黑。
工作时间与服务承诺
我们深知传奇私服玩家大多在晚间活跃，因此我们的服务时间也针对性地做出了调整。我们的核心服务承诺包括：开区信息24小时内核实、评测争议48小时内复审、账号安全类问题优先处理。
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（实时聊天） | 每日 09:00 - 21:00 | 排队时间不超过5分钟 |
| 邮件支持 | 全天24小时接收 | 1个工作日内回复 |
| 紧急问题（服务器误报/客户端无法登陆） | 每日 09:00 - 23:00 | 30分钟内响应 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00 - 18:00 | 2个工作日内回复 |
我们承诺，对于所有来自玩家的关于“本月传奇私服豪杰版”或“长久最新传奇私服”的咨询，我们绝不会用“已反馈”等话术搪塞。每一个问题都会生成唯一的工单编号，你可以通过该编号随时查询处理进度。
各部门/业务线联系指引
为了让你能直接找到对应负责人，我们整理了不同业务线的直达联系方式。请根据你的具体需求选择对应的邮箱，这样处理速度会更快。
- 开服信息提交/发服业务：如果你是一个传奇私服GM，希望在我们平台发布开区信息，请发送邮件至 [email protected]。邮件中请包含服务器名称、版本类型（如1.76/单职业/豪杰版）、开区时间、线路带宽、联系方式。我们会在24小时内进行测试并反馈是否收录。
- 广告投放合作：品牌广告、游戏联运等商务合作，请联系 [email protected]。我们提供首页顶部横幅、开区表置顶、专题页软文等多种合作形式。
- 玩家账号安全申诉：如果你发现我们推荐的某款游戏存在盗号风险或充值未到账问题，请立即发送邮件至 [email protected]，并附上相关截图证据。我们将在2小时内启动调查，并对违规服务器进行下架处理。
- 攻略投稿与内容合作：如果你擅长撰写传奇攻略或制作视频，欢迎联系 [email protected]。优质作者将获得现金奖励及“金牌作者”认证标识。
常见问题与快速解答
在联系我们的客服之前，不妨先查看以下高频问题的解答，这或许能帮你节省时间。
Q1: 我想举报一个开挂的玩家或GM，应该怎么做？
请提供该玩家所在服务器名称、角色名、以及作弊的截图或视频证据，发送至举报邮箱。我们核实后，会将该服务器列入重点观察名单，并通知服主进行处理。我们坚决抵制外挂，维护公平游戏环境。
Q2: 我推荐的传奇私服开区信息有误，如何申请修改？
如果你是玩家，发现开区时间或版本信息与游戏内不符，请点击页面上的“报错”按钮。如果你是GM，信息变更请提前24小时发送邮件至开服邮箱，我们会在10分钟内更新页面数据。
Q3: 如何申请删除我们服务器的负面评测？
我们坚持客观评测原则，不会轻易删除真实评测。如果你认为评测存在事实性错误，请提供详细的证明材料（如后台爆率设置截图、在线人数截图等），我们将启动复审流程。若确属评测失误，我们会发布更正声明。
Q4: 你们提供游戏代练或账号交易服务吗？
我们不提供也不参与任何代练、账号交易服务。此类行为违反了多数传奇私服的运营规则，容易导致账号封禁。我们只提供信息咨询与评测服务。